Resi e rimborsi Penny Lane Store

Puoi cambiare la taglia o il colore dei prodotti acquistati sia in negozio che spedendoli direttamente al nostro punto vendita di Grottaferrata a Roma.
Dalla consegna del tuo ordine, hai 14 giorni di tempo per richiedere il reso. Puoi effettuare il reso sia in negozio che tramite corriere a tuo carico. Se scegli la modalità corriere, dovrai contattare il corriere o recarti all'ufficio postale più vicino per spedirci gli articoli da restituire. Gli articoli restituiti devono essere nella stessa condizione in cui li hai ricevuti: non devono essere stati indossati, lavati o modificati in alcun modo, e soprattutto devono essere muniti di cartellini e accessori.
Puoi venire nel nostro negozio di Grottaferrata a Roma, dal lunedì al sabato, dalle 9 alle 13 e dalle 16 alle 20. Ricorda che hai 14 giorni dalla consegna per effettuare il cambio e/o reso, e sarà necessario mostrare il tuo Numero Ordine.
Sì, è possibile. Ti invitiamo però a contattarci prima di spedirlo per chiarire quale articolo desideri restituire e quale intendi sostituire.
Qualora tu abbia ricevuto un prodotto o danneggiato o fallato, ti invitiamo a contattarci.
Non appena riceveremo il tuo ordine reso, effettueremo delle verifiche sugli articoli. Se tutto risulta perfettamente integro, ti invieremo un'email per confermare il reso e la procedura di rimborso. Dopo alcuni giorni, potrai verificare l'accredito della somma.